Nous voulons faire du War Heritage Institute un acteur incontournable, aux niveaux belge et européen
- de la conservation et de la présentation du patrimoine militaire historique (tant en ce qui concerne les sites que les collections)
- de la transmission de la mémoire,
- tant dans un souci d’efficacité et de performance, de rentabilité et d’éthique que de rigueur scientifique et pédagogique et de respect de l’environnement.
Notre ambition est que :
- le War Heritage Institute puisse offrir au grand public une expérience enrichissante et inoubliable ;
- notre travail et nos publications soient cités en référence au sein de la communauté scientifique et académique ;
- notre système de management obtienne une certification qualité conforme à notre vision.
Pour ce faire, le War Heritage Institute :
- mettra en valeur les sites dont il a la gestion et coopérera de manière constructive avec les gestionnaires des sites en concession et associés au travers du conseil du patrimoine ;
- développera une muséologie contemporaine afin de valoriser les collections en sa possession, à travers un programme varié et l’amélioration continue des expositions permanentes ;
- développera un réseau national et européen afin de préparer ou de coordonner toutes les activités de mémoire militaire, telles que définies dans la loi instituant le War Heritage Institute ;
- s’appuiera sur une recherche scientifique de haut niveau et reconnue, tant en interne qu’auprès des institutions scientifiques et des établissements académiques ;
- recherchera des partenariats pertinents en vue de l’amélioration continue de la qualité du service au public, tout en contrôlant l’utilisation des ressources disponibles.
Les valeurs prônées au sein du War Heritage Institute sont :
- le respect mutuel et l’intérêt porté au public ;
- la rigueur scientifique et l’intégrité ;
- la promotion de la diversité ;
- la gestion pérenne du patrimoine ;
- la recherche de l’excellence et de l’amélioration continue.